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Cet ouvrage lève un coin du voile sur le travail réel auprès des malades. Les cadres sont en première ligne pour regarder, voir et traduire ce travail. Une mobilisation à leurs côtés de tous les décideurs pour faciliter cette posture est essentielle.

L'auteur décrit son parcours de médecin et de philosophe. En révélant comment il a cherché à être à l'écoute de chaque patient et les enseignements philosophiques tirés des situations vécues, il vise à tenter de déterminer les raisons et le sens du soin.

Ce livre délimite les enjeux fondamentaux de la relation de soin, à la fois pratiques, épistémologiques et éthiques, dont devraient tenir compte l'ensemble des professionnels de santé. L'éthique médicale y est décrite comme le souci permanent du juste.

L'auteur, médecin neuro-anesthésiste, s'interroge sur la notion de conscience morale du soignant. Pour en examiner l'essence, il part de l'immersion dans sa pratique quotidienne qu'il soumet à la critique philosophique.

Le suivi d'un traitement lourd nécessite la collaboration entre le médecin et son patient. Cet ouvrage invite professionnels et malades à entretenir une relation fondée sur la délibération et le dialogue, à être réellement en présence l'un à l'autre.

La démarche qualité et d'évaluation est une opportunité de toujours veiller à répondre aux besoins et attentes des usagers et professionnels, les directions devant faire en sorte que leur mode de gouvernance favorise la bientraitance.

En se fondant sur des apports théoriques, des partages d'expériences et d'observations, les auteurs, issus de structures de santé et de formations, réfléchissent aux moyens d'atténuer le risque de banaliser l'humain dans le système de soins.

Présente les concepts et les pré-requis de la démarche de l'évaluation interne dans le contexte global de l'amélioration continue de la qualité, et propose outils et méthodes pour la mise en pratique de la démarche dans le secteur social et médico-social.

L'auteur propose une ouverture à la question de la spiritualité dans les pratiques soignantes qui devrait être prise en compte dans toute démarche d'accompagnement, le soigné pouvant être conduit à s'interroger sur le sens de l'existence.