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Manager la qualité

+ de 40 plans d'action et plannings et + de 150 best practices
novembre 2016 |
ISBN : 978-2-311-62126-6

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Livre numérique 17,99 €
Version Papier 25,00 €
Disponible
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Description

La fonction qualité, souvent ressentie comme ingrate, est pourtant cruciale pour la pérennité de l'entreprise. Elle est le squelette de l’organisation interne, assure l’homogénéisation des méthodes de travail, le respect de la réglementation et, surtout, elle est le cœur de la satisfaction du client. Sa complexité provient de la réticence des salariés, voire de la direction, mais également des contraintes de compétitivité et de rentabilité auxquelles doivent faire face les entreprises tout en garantissant un niveau de qualité et de sécurité élevée.

En bref : 1. Planifier (Plan). 2. Mettre en place un système qualité (Do). 3. Contrôler le système (Check). 4. Améliorer le système (Act). 5. Maitriser un process de fabrication. 6. Assurer la qualité projet. 7. Assurer la qualité fournisseur. 8. Gérer la non-qualité. 9. Gérer le changement. 10. Et après

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Fiche technique

Titre Manager la qualité
Edition 1re édition
Date de parution novembre 2016
Poids 1 g
ISBN-13 9782311621266
Type Livre numérique
Format EPUB 2 reflowable
Collection Just in time
Domaine(s) Management / Ressources Humaines, Management et coaching
Mots-clés Gestion de projets, Production, Qualité